Antes de reservar

Você sabe como a festa começa e termina.

Um processo simples, com regras visíveis e espaço para tirar dúvidas antes de confirmar a data.

Passo a passo

Do primeiro “gostei desse tema” à devolução.

Siga este passo a passo e tire suas dúvidas antes de confirmar a data.

Veja o portfólio e envie uma referência, tema ou ocasião pelo WhatsApp.

Diga a data da festa, cidade/bairro, espaço disponível e se pretende retirar ou consultar entrega.

Converse sobre Minimalista, Grande ou Mini Festa na Mesa e escolha a composição disponível para sua data.

A data é confirmada com uma entrada de 50%. Leia o contrato e tire suas dúvidas antes do pagamento.

Leve o kit, siga as orientações de montagem e mantenha as peças protegidas durante o evento.

Faça a devolução em até 24 horas. Após o prazo, é cobrada uma taxa diária de 30% do valor total da festa; solicite mais tempo com antecedência.

O que entra na conversa

Transparência também é parte da decoração: leia, pergunte e só confirme depois de entender.

Retirada e devolução pelo cliente são a regra. Entrega e retirada no local podem ser consultadas conforme disponibilidade e taxa.

O pagamento pode ser feito por Pix, dinheiro ou cartão de crédito. No cartão, a taxa da maquininha fica por conta do cliente.

Balões, MDF e demais peças têm orientações específicas. Danos ou perdas podem ser cobrados pelo valor do item.

A entrada de 50% não é reembolsável e pode ficar como crédito por até três meses, conforme disponibilidade.

A devolução deve ser feita em até 24 horas. Se precisar de mais tempo, solicite com antecedência.

Consulte no contrato os valores, exceções, taxas e responsabilidades da reserva.

Vamos planejar?

Conte a data, a cidade e a ideia da sua festa. A Lela orienta o melhor caminho e verifica a disponibilidade.